Case Manager de Pre-Litigio
Habilidades requeridas
Descripción
Solvo es un bufete de abogados de lesiones personales impulsado por la tecnología, enfocado en luchar por sus clientes cuando más importa. Nos dedicamos a asegurar que cada cliente reciba una atención personalizada, incluyendo el número de teléfono del abogado y un tercio de la recuperación. Buscamos un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo como Case Manager de Pre-Litigio. Este rol es fundamental para impulsar el progreso de los casos desde su apertura hasta la resolución previa al litigio, garantizando un soporte excepcional al cliente y la recopilación completa de la documentación necesaria para la negociación.
Responsabilidades
• Gestionar el día a día de una cartera de casos de lesiones personales desde la apertura hasta la resolución pre-judicial o la derivación a litigio. • Servir como punto de contacto principal para clientes, proveedores médicos y ajustadores de seguros. • Recopilar registros médicos y otra documentación relevante para cada caso. • Monitorear el progreso del tratamiento médico de los clientes. • Coordinar la resolución de daños a la propiedad. • Colaborar con recursos internos para preparar paquetes de demanda para revisión de los abogados. • Escalar problemas o inquietudes a los abogados de pre-litigio y al Supervisor de Case Managers. • Asegurar que los clientes reciban un apoyo constante y que los expedientes estén completos.
Requisitos
Obligatorios
- 0-1 año de experiencia en gestión de casos o roles administrativos legales
- Nivel de inglés C1 (90%)
- Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita
- Capacidad para manejar y priorizar una carga de casos considerable
- Atención al detalle y precisión en la gestión de documentación
Deseables
- Experiencia previa en bufetes de abogados de lesiones personales
- Conocimiento del proceso de reclamaciones de seguros
- Habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo
Idiomas requeridos
Beneficios
- Salario competitivo y pago mensual
- Oportunidades de desarrollo profesional en una firma innovadora
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo
- Horario fijo de lunes a viernes
- Impacto directo en la vida de los clientes al luchar por su bienestar
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Ver vacante externaCase Manager de Pre-Litigio
Barranquilla, Colombia
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