Senior Test Automation Tool SME

Habilidades requeridas

Descripción

Esta es una posición senior diseñada para un profesional de QA / Ingeniería de Pruebas que desea pasar de ser un "ingeniero de automatización de pruebas" a un experto de referencia técnica dentro de una organización global de Ciencias de la Vida. No se trata de escribir scripts todo el día; es el rol al que los equipos de TI y Calidad de Software recurren cuando necesitan estructurar sus pruebas correctamente, resolver problemas complejos relacionados con herramientas o decidir cómo evolucionar la plataforma de automatización. Trabajarás en la Plataforma de Automatización de Pruebas (TAP), que combina OpenText ALM, Tricentis Tosca y herramientas integradas como Jira, Selenium y Playwright. El rol es mitad técnico (gobernanza, resolución de problemas, mejora de la plataforma) y mitad de habilitación (formación de usuarios, documentación de mejores prácticas, mentoría a profesionales más jóvenes).

Responsabilidades

• Actuar como experto técnico de alto nivel apoyando a múltiples grupos de usuarios finales (es decir, equipos de entrega de TI, SQA). • Trabajar con grupos de usuarios para identificar y resolver problemas de negocio con toda la tecnología disponible, incluyendo hardware, software, bases de datos y periféricos. • Requiere una experiencia técnica amplia y profunda relacionada con el estudio y análisis de necesidades de sistemas, desarrollo de sistemas, análisis de procesos de sistemas, diseño y reingeniería. • El nivel de Especialista tendrá habilidades y experiencia altamente desarrolladas en gestión empresarial, ingeniería de sistemas, investigación de operaciones y ingeniería de gestión. • Típicamente requiere especialización en múltiples softwares o aplicaciones de negocio utilizadas en un entorno de usuario final. • Mantenerse al tanto de los desarrollos y aplicaciones tecnológicas y utilizar esa información para iniciar mejoras proactivamente para mitigar futuros problemas. • A menudo, entrenará o mentorizará a profesionales de soporte menos senior. • Ayudar a los usuarios de herramientas a comprender y utilizar las herramientas según se alinean con el BTS SLC, proporcionar orientación específica del proyecto para la herramienta (por ejemplo, cómo estructurar los requisitos en ALM) y también proporcionar capacitación (documentos y sesiones de capacitación dirigidas por un instructor). • Proporcionar asistencia continua al usuario y solucionar problemas con las herramientas, y coordinar la resolución con el equipo de soporte según sea necesario. • Participar en la identificación de la gobernanza de mejora de herramientas y en las Pruebas de Aceptación de Usuario de las mejoras de herramientas. • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Calidad de Software para asegurar la alineación de la funcionalidad de la herramienta con el SLC.

Idiomas requeridos

Beneficios

• Impacto real en cómo trabajan testers y desarrolladores
• Visibilidad senior dentro de equipos de TI globales y QA
• Crecimiento técnico en un stack de herramientas líder de la industria
• Estabilidad en una organización global consolidada
• Trabajo híbrido en Medellín
• Vinculación directa con el cliente, con contrato de término indefinido.